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Política de Cambios y Devolución

 

IN SPECTRE ABANICOS

Política de cambios
y devoluciones

Al realizar una compra a través de nuestros canales oficiales acceptás estas condiciones.

 

01_ Derecho de arrepentimiento

Contás con 7 días corridos desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. El artículo debe estar en estado impecable, sin uso y con su empaque original.

📦 Requisitos para aceptar devoluciones

✓El abanico no debe presentar signos de uso ni desgaste
✓Debe enviarse en su embalaje original, protegido para el traslado
!Si el producto llega dañado, usado o sin packaging, no podemos efectuar cambios ni reintegros

💸 Reembolso

Mismo medio de pago utilizado, dentro de los 10 días hábiles posteriores a la verificación del producto.

🚚 Costo de envío

En devoluciones por arrepentimiento, el gasto corre a cargo del comprador, salvo que el error sea responsabilidad de IN SPECTRE.

02_ Pedidos personalizados

Ejemplos: abanicos con nombres, frases, diseños exclusivos, etc.

Señas y cancelaciones

Para iniciar la producción solicitamos una seña anticipada. Si cancelás después de abonarla, el monto no se reintegra — los materiales suelen estar reservados y el proceso en marcha.

Sobre diseño y color

Puede haber variaciones entre la vista digital y el resultado final por la tela y la técnica de impresión. Estas diferencias son normales y no se consideran defectos.

Sobre estructura

Todos los abanicos tienen varillas visibles desde el dorso. La rigidez inicial o pequeñas variaciones en la apertura son características naturales del producto y mejoran con el uso.

👉 Según el art. 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, el derecho de arrepentimiento no aplica en productos confeccionados a medida o personalizados.

03_ Cambios por fallas

Los cambios solo se aceptan en caso de defectos de fabricación (roturas, fallas en la impresión aprobada, etc.).

📅 Plazo

3 días hábiles posteriores a recibir el pedido.

📸 Requisito

Foto o video del defecto. El producto debe devolverse sin uso y con empaque.

⚠️ IN SPECTRE no se hace responsable por daños ocasionados por mal uso. Cada abanico es artesanal y delicado.

04_ Envíos y logística

Los envíos se realizan mediante empresas externas (OCA, Andreani, Correo Argentino, etc.). Demoras, pérdidas o daños en tránsito son responsabilidad de la transportista.

✓Si recibís el paquete dañado, el reclamo debe hacerse en el momento de la entrega al correo
✓Si llega fuera de término, podemos ayudarte a gestionar el reclamo pero no realizamos devoluciones por ese motivo

Cláusula de fabricación artesanal

En IN SPECTRE cada pieza es el resultado de un trabajo manual, realizado con dedicación, creatividad y compromiso ambiental.

Variaciones de materiales

Al trabajar con maderas y plásticos reciclados de distintos lotes, pueden darse leves diferencias de color o textura. No se consideran fallas.

Corte láser y grabados

El proceso puede generar pequeñas marcas o variaciones en el tono del grabado. Normal y propio de la técnica.

Ensamblado artesanal

Puede haber ligeras diferencias en la tensión de apertura. Las pulseras de plástico reciclado pueden presentar imperfecciones mínimas que no afectan su uso.

Sublimación textil

Pueden existir diferencias de color respecto a muestras digitales y leves variaciones de tono entre tiradas por la absorción del tejido.

👉 Todos los productos pasan por controles de calidad antes del envío. Las situaciones mencionadas forman parte del proceso artesanal y no constituyen motivo de devolución o cambio.

📩 Consultas o asistencia

Siempre buscamos darte la mejor experiencia. Escribínos por cualquiera de estos canales:

 

Gracias por elegir IN SPECTRE ABANICOS 💛